返金ポリシー

■返品期限	商品到着後、7日以内に【問い合わせ】へご連絡ください。当店より【問い合わせ】のご案内をメール差し上げます。 ご案内メールをご確認の上、着払いにてご発送下さい。 お客様より商品の到着が確認出来次第、代替品を発送させていただきます。 ※万が一、交換商品がご用意できない場合は、お支払いただいた代金をご返金させていただきます。 以下の場合は、返品・交換はお受けできません。 ・開封済み、使用済みの商品 ・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品 ・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む） ・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合 ・SERPENTINAで購入された商品であることを確認できない場合 ・お客様都合による返品・交換は、原則お受けいたしかねます。
■返品送料	事前に鮮明な画像と詳細をご連絡いただき不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 事前にメールで問い合わせ確認ができ次第、着払いにてお送りください。