特定商取引法に基づく表記
| ■販売業者 | 株式会社Alyo |
|---|---|
| ■運営統括責任者名 | 大橋 茉莉花 |
| ■屋号 | SERPENTINA |
| ■郵便番号 | 〒158-0094 |
| ■住所 | 東京都世田谷区玉川3丁目20番2号 マノア玉川第3ビル501号 |
| ■電話番号 | 03-6804-2915 |
| ■メールアドレス | serpentina@alyo.co.jp |
| ■URL | https://alyo.co.jp |
| ■商品代金以外の料金 | 【送料】 全国一律650円（税込） |
| ■お支払い方法 | クレジットカード決済（VISA、Mastercard、AMEX、JCB、Diners Club、Discover）、shop pay、Apple pay、Paydyをご利用いただけます。 当サイトの価格表示は全て消費込み表示です。 ※JCBについては申請中の為、承認まで利用ができません。 ※分割/リボでのお支払いはお受けしておりません。予めご了承願います。 |
| ■お支払い時期について | クレジットカード決済（VISA、Mastercard、AMEX、JCB、Diners Club、Discover）、shop pay、Apple payの場合は受注商品・予約商品に関わらずご注文完了時に決済（即時決済）となります。 Paydyの場合は、 コンビニ払い：支払期日：翌月10日 口座振替：引落：翌月12日 銀行振込：支払期日：翌月10日 当サイトの価格表示は全て消費込み表示です。 ※分割/リボでのお支払いはお受けしておりません。予めご了承願います。 |
| ■不良品 | ※未使用品以外の不良については交換には応じかねますので予めご了承ください。 ※交換対応のみとなります。 |
| ■販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| ■発送時期 | 通常ご入金を確認後、通常土日祝除く7営業日以内（翌営業日から数えて土日祝を除く）に発送いたします。セール時などはさらにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 受注商品・予約商品は商品ページに発送目安を記載しております。 |
| ■返品期限 |
お客様の都合による返品はお受付できません。弊社不備により返品する場合（誤発送・不良品）は、商品受け取り後1週間以内の未使用品に限り承ります。 返品はお問い合わせいただいた後、商品の送付案内をいたします。商品の確認が取れ次第、返品交換対応となります。 |
| ■返品送料 | 初期不良の返品・交換の場合、送料は弊社にて負担。 |
| ■お問い合わせ窓口メールアドレス | serpentina@alyo.co.jp ※ショップや製品に関するお問い合わせは全て【お問い合わせ窓口メール】にてご連絡下さい。 （平日11時～17時、お名前・内容・ご住所・ご注文番号がある場合にはご入力ください）。 （営業のお電話は一切お断りしております。） |
| ■当ショップ掲載の画像・文章・ブランド名等について | 当ショップ掲載の画像・文章等の著作権その他権利は株式会社Alyoに帰属し、これらを無断で使用してオークションサイト・フリマサイト等で出品する行為をかたく禁じます。 また、当ショップで購入したものではない商品について、当ショップブランド名『SERPENTINA（セルペンティナ）』を併記し、オークションサイト・フリマサイト等で出品する行為も固く禁じます。 上記のような行為を確認した場合、弊社より権利侵害に対する警告を行う場合がございます。 |